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Día de la Educación Financiera: conocer nuestros derechos para tomar mejores decisiones

5 de octubre – Día de la Educación Financiera Cada 5 de octubre se celebra el Día de la Educación Financiera, una fecha que nos recuerda la importancia de contar con los conocimientos y herramientas necesarios para gestionar nuestro dinero y, sobre todo, para conocer y defender nuestros derechos como consumidores.

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El repunte de los carburantes vuelve a golpear el bolsillo de las familias españolas

El precio de los carburantes vuelve a situarse en el centro de las preocupaciones de los consumidores. La gasolina y, especialmente, el gasóleo han experimentado un fuerte encarecimiento durante los últimos meses, en un contexto marcado por las tensiones geopolíticas, el aumento de los costes energéticos y la incertidumbre sobre la evolución del mercado internacional

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El derecho a reparar: la UE facilita que reparar salga a cuenta frente a comprar de nuevo

La Unión Europea refuerza los derechos de las personas consumidoras para facilitar la reparación de productos, alargar su vida útil y reducir residuos. La nueva normativa obliga a los fabricantes a reparar determinados productos, mejora el acceso a piezas de repuesto y amplía en un año la garantía cuando el consumidor opta por reparar en

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Inteligencia artificial y consumo: nuevos retos para los derechos de las personas consumidoras

La inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente sectores esenciales para los consumidores, como la banca, la energía, las telecomunicaciones y el comercio electrónico. Estas tecnologías pueden facilitar gestiones, personalizar servicios y mejorar la atención al cliente, pero también plantean riesgos relacionados con la privacidad, la transparencia, la toma de decisiones automatizadas y la protección de

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Transportes y movilidad: cómo proteger los derechos de las personas consumidoras frente a la subida de precios

La movilidad constituye un servicio esencial para millones de personas. Desplazarse para trabajar, estudiar, acceder a servicios sanitarios o disfrutar del ocio depende, en gran medida, de un sistema de transporte accesible, eficiente y con precios razonables. Sin embargo, el incremento de la inflación registrado en los últimos años ha tenido un impacto directo en

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Telefonía y conectividad: las cláusulas de revisión de precios por IPC y las subidas unilaterales en telecomunicaciones y plataformas de streaming

El acceso a Internet, la telefonía móvil y las plataformas de streaming se han convertido en servicios esenciales para millones de familias. Sin embargo, durante los últimos años se ha generalizado una práctica que preocupa a las asociaciones de consumidores: la incorporación de cláusulas que permiten revisar los precios conforme al Índice de Precios al

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Inflación en los servicios financieros: cómo hacer frente al aumento de las comisiones bancarias y defender tus derechos

La inflación ha encarecido el coste de la vida y ha afectado a prácticamente todos los ámbitos de la economía. Sin embargo, uno de los incrementos que con frecuencia pasa más desapercibido para los consumidores es el de las comisiones bancarias. En los últimos años, muchas entidades financieras han endurecido las condiciones de sus cuentas,

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Fondos indexados, ETF y neobancos: nuevas formas de ahorro e inversión para los consumidores

En los últimos años han surgido nuevas alternativas para gestionar nuestros ahorros e inversiones. La popularización de los fondos indexados, los ETF (fondos cotizados) y la aparición de los llamados neobancos han facilitado el acceso a productos financieros que hasta hace poco estaban reservados a inversores con mayores conocimientos o patrimonios más elevados.

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Marketplaces: ventajas, riesgos y derechos de las personas consumidoras

La forma de comprar ha cambiado radicalmente durante la última década. Hoy en día, millones de consumidores adquieren productos y servicios a través de grandes plataformas digitales conocidas como marketplaces, espacios virtuales donde múltiples vendedores ofrecen sus artículos a través de una misma página web o aplicación. Plataformas como Amazon, AliExpress, eBay o Miravia se

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